Última atualização: 20 de Dezembro de 2024
A PetAmis (“nós”, “nosso”, “nossa”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Controlador de Dados:
PetAmis
Email: suporte@petamis.com.br
Encarregado de Dados (DPO): Carlo D. Capalbo
(suporte@petamis.com.br)
Esta política aplica-se a todos os usuários do site PetAmis, incluindo:
Visitantes do site
Usuários cadastrados
Compradores de produtos digitais através de nossas plataformas parceiras
Assinantes de serviços premium
Eduzz: Para produtos digitais e infoprodutos
Shopify: Para produtos físicos (quando aplicável)
PetAmis: Coleta dados de cadastro e preferências
Redirecionamento: Para plataformas de venda (Eduzz/Shopify)
Processamento: A plataforma parceira gerencia a transação
Retorno: Confirmação da compra no seu perfil PetAmis
Ao realizar compras, você também estará sujeito às políticas de:
Nome completo
Endereço de e-mail
Nome de usuário
Senha (armazenada de forma criptografada)
Dados de interação com o conteúdo
Endereço IP (coletado pelo WordPress para segurança)
Informações do dispositivo (navegador, sistema operacional)
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Cookies e tecnologias similares
Dados de identificação (nome, e-mail)
Histórico de compras (após sua autorização)
Preferências de produtos
Autenticação de usuário
Segurança do site
Funcionamento básico do WordPress
Facebook Pixel: Para conversões e remarketing
Google Ads: Para publicidade personalizada
Google Analytics: Para análise de tráfego
Eduzz: Para funcionamento do carrinho e checkout
Shopify: Para experiência de compra
Utilizamos seus dados para:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Execução de contrato |
| Acesso a conteúdo premium | Execução de contrato |
| Recomendação de produtos | Consentimento |
| Envio de e-mails transacionais | Legítimo interesse |
| Recuperação de senha | Legítimo interesse |
| Publicidade personalizada | Consentimento |
| Melhoria de serviços | Legítimo interesse |
| Segurança e prevenção de fraudes | Obrigação legal |
Facebook/Meta: Para publicidade via Pixel
Google: Para Google Ads e Analytics
Eduzz: Para processamento de vendas de produtos digitais
Shopify: Para processamento de vendas de produtos físicos
Provedores de hospedagem
Plataformas de venda: Execução de contrato (quando você realiza uma compra)
Publicidade: Consentimento (para marketing)
Analytics: Legítimo interesse (melhoria de serviços)
✅ Acesso: Solicitar cópia dos dados armazenados
✅ Correção: Retificar dados inexatos ou incompletos
✅ Exclusão: Solicitar eliminação de dados pessoais
✅ Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
✅ Revogação: Retirar consentimentos a qualquer momento
✅ Oposição: Opor-se a tratamentos específicos
✅ Informação: Saber com quem compartilhamos dados
Para dados processados por nossas plataformas parceiras, você deverá exercer seus direitos diretamente com cada plataforma, além de nos contactar.
Criptografia de senhas
Acesso restrito aos dados
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares
Sistemas atualizados
As plataformas Eduzz e Shopify implementam suas próprias medidas de segurança, conforme descrito em suas políticas de privacidade.
Dados da conta: Até solicitação de exclusão
Dados de transação: 5 anos (obrigação fiscal) – mantidos pelas plataformas
Logs de acesso: 6 meses
Dados de marketing: Até revogação do consentimento
Seleção de produto no site PetAmis
Redirecionamento para plataforma de venda (Eduzz/Shopify)
Processamento pela plataforma parceira
Confirmação retornada ao PetAmis (após sua autorização)
Eduzz: Dados de pagamento, histórico de compras de infoprodutos
Shopify: Dados de entrega, informações de produtos físicos
E-mails transacionais (obrigatórios)
Ofertas e novidades (opt-in)
Conteúdo educativo sobre pets
Recomendações de produtos baseadas em compras
Ao realizar compras, você poderá receber comunicações diretamente das plataformas Eduzz e Shopify, de acordo com suas políticas de marketing.
Atualizaremos a data de “Última atualização”
Notificaremos usuários sobre mudanças significativas
Manteremos versões anteriores disponíveis
Para exercer seus direitos ou sanar dúvidas:
Email: suporte@petamis.com.br
Responsável: Carlo D. Capalbo
Prazo de resposta: 15 dias úteis
Para informações completas sobre o tratamento de dados nas plataformas de venda:
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode contactar:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
E-mail: ouvidoria@anpd.gov.br
Site: www.gov.br/anpd
Aviso Importante: Ao utilizar nosso site, criar uma conta ou realizar compras através de nossas plataformas parceiras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e confirma que leu e compreendeu seus direitos e nossas responsabilidades, bem como as políticas de nossos parceiros.
Esta política foi elaborada para atender aos requisitos da LGPD e reflete nossas práticas atuais de proteção de dados, incluindo o processamento através de plataformas de terceiros.